・個⼈情報の取得

 オンライン相談 infant（インファント）では、ホームページ他SNS及び電話で個⼈情報を取得し、取得時にその使⽤⽬的を通知します。

・オンライン相談の申し込み時に、⼿続きで取得する個⼈情報

 氏名、家族構成などの情報、メールアドレス、LINEに関する情報

・個⼈情報の利⽤⽬的

 カウンセラーには守秘義務があり、オンライン相談申し込み時、及びオンライン相談開始後の相談内容等、相談者ご本⼈やご家族に関する個⼈情報は、オンラインによる相談の⽬的以外では利用しません

・個⼈情報の第三者への提供の制限

 取得した個⼈情報は、以下の場合、利⽤⽬的の範囲外で第三者に提供・共有することがあります

カウンセラーが、病院や相談機関等と連携しながら、相談者にサービスを提供するために、相談者の承諾を得た上で個⼈情報を共同で利⽤する場合

警察などにより情報公開を請求された場合や生命や安全に関わると判断された場合は、相談者の承諾を得ずに情報を提供する場合があります 

・個⼈情報の照会・訂正・削除及び苦情処理

 保有する個⼈情報について、相談者から開⽰・訂正・利⽤停⽌等の申し出があった場合、また、個⼈情報取扱に関する苦情があった場合には、適切かつ迅速な処理に努めます